2026/05/21
[중요 공지] 피싱 사기에 주의하십시오
저희 호텔 브랜드를 사칭한 이메일 또는 메시지(WhatsApp·SMS·이메일 등)로부터 아래와 같은 내용이 포함된 안내를 받은 경우, 피싱 사이트로 유도하거나 부정 접근을 시도하는 것일 수 있습니다. 본문에 있는 URL을 클릭하거나 첨부 파일을 열지 마시고, 즉시 삭제해 주시기 바랍니다.
「본인이 모르는 내용」
「예약 정보를 재입력하도록 요청」
「신용카드 정보를 입력하도록 요구」 등
저희 호텔 그룹이 고객님에게 신용카드 번호를 묻거나 결제를 요구하는 메시지를 발송하는 일은 절대 없습니다.
(피싱 사기란)
발신자를 사칭하여 이메일을 보내거나 수신자를 가짜 웹사이트로 유도하여 신용카드 번호나 계정 정보(사용자 ID·비밀번호 등)와 같은 민감한 정보를 탈취하는 행위를 말합니다.
평소 호텔그레이슬리 신주쿠에 각별한 성원을 보내주심에 깊이 감사드립니다.
이와 관련하여, 최근 당 호텔 및 Booking.com을 사칭한 불심(不審)한 메시지가 발송되고 있는 사실이 확인되었습니다. 해당 메시지들은 WhatsApp 등 메신저 애플리케이션을 통해 전송되며, 악성 피싱 사이트(사기 사이트)로 유도될 우려가 있는 부정(不正)한 URL 링크가 포함되어 있을 수 있습니다.
당 호텔 및 Booking.com에서는 WhatsApp 등 메신저 앱을 통해 고객님께 직접 예약 내용이나 신용카드 정보와 관련된 연락을 드리는 일은 절대ございません(없습니다). 만약 이와 같은 의심스러운 메시지를 수신하신 경우에는, 피해를 미연에 방지하기 위하여 기재된 URL에는 절대로 접속(클릭)하지 않으시기를 삼가 강력히 요청드립니다。
이번 일로 인해 고객님께 심려와 불편을 끼쳐 드린 점에 대해 깊이 사과드립니다. 앞으로도 각별한 주의를 기울여 주시기를 부탁드립니다。
2026년 5월 8일
For the safety of our guests, the main entrance will be locked from late at night to early in the morning.
Guests can enter by tapping room key on the sensor by the automatic door.
If you have not checked in or need assistance, please use the intercom the front desk.
【Locking time】0:00〜6:00
Thank you for your understanding and cooperation.
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Deposit for ￥10,000 and only cost ￥2200 can rent wifi router during your stay.
It is very convenient for your traveling.
Please contact Front Desk for further information.
